レンタルの流れ
FLOW
レンタルの流れ
1.お電話でのお問い合わせ・下見のご予約
1.お電話でのお問合せ
下見のご予約
気になるお着物がございましたら、お電話もしくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。お着物をレンタルされたい希望日または下見されたい希望日と、店舗をお選びいただき、ご予約をお願いいたします。※完全予約制ではありませんので、当日のご来店も歓迎しております
（ただし店舗の予約状況によってはお断りさせて頂く場合もございますのでご了承くださいませ）
2.お下見のご来店
店頭に下見にご来店いただき、店舗にてご用意しているお着物の中から、ご自身のサイズやお好みにあったお着物を選んでご試着いただけます。また、カタログに載っていないお着物や、帯や草履・バッグセットなどの小物についても、豊富な種類の中からご自由にお選びいただけます。ベテランの着付け師がお客様のご要望や目的に合わせて、ご満足いただけるコーディネートをご提案いたしますので、お着物が初心者の方や、レンタルが初めての方もご安心ください。
3.着物レンタルのご予約
レンタルされたいお着物が決まりましたら、ご着用日と着付けのお時間をご指定いただき、ご予約ください。ヘアセットやメイクをご希望の方は、その場で併せてご予約いただけます。お値段についてもその場で決定いたしますので、その場でお支払い頂くか、当日のご来店時にお支払い頂くかをお選びいただけます。なお、店舗もしくはインターネットから事前にお支払いいただく「事前決済」の割引きをご用意しておりますので、是非ご活用ください。※混雑が予想される期間をご希望の方には、お早目のご予約をおすすめしております。※宅配での着物レンタルをご希望の方は、以下ページからご予約いただけます。
4.着物レンタル当日のご来店（お着付け）
お着物の着用日当日になりましたら、ご予約のお時間に、ご予約された店舗にご来店ください。ご自身がお持ちの帯・小物などをお持ち込みされたい方は、当日忘れずにお持ちください。一式フルセットのレンタルをご希望の方は、手ぶらでご来店いただいてもかまいません。レンタルプランの価格は、お着物と帯に加えて、草履・バッグ・襦袢・肌着・足袋といった小物一式と、着付け料金が含まれております。※お着付けの最中には、お手洗いにいけませんので、ご来店の前にお済ませください。
5.ヘアセット・メイク
お申込みをされた方は、ヘアセット・メイクを賜ります。 お着物に合う髪型のカタログをご用意しておりますので、仕上がりのイメージなどご遠慮なくご相談ください。髪飾りについては、店舗内またはお取り寄せにより、幅広い種類の中からお選びいただけます。（ご自身の髪飾りを付けられたい場合は、お持ち込みください）
6.写真撮影（フォトスタジオでの前撮り）
ベテランのスタッフがお着物に合ったポーズや表情などをアドバイスさせて頂きますので、リラックスして撮影をお楽しみください。 また、有料オプション以外にも、当社ホームページ・ブログ・SNSへの掲載をご了承いただくと、無料にて撮影を承ります。後日メールにて写真データをお届けいたしますので、お気軽にお声がけください。
7.お出掛け
お着替えいただいた衣服やスーツケース等、貴重品以外のお荷物は店舗にてお預かりすることができますので、身軽におでかけいただけます。
※貴重品は必ずお手元にお持ち下さい。
8.お戻り・ご返却
着付け店舗にお戻りになりましたら、お着替えいただいて、ご返却となります。
閉店時間の30分前までに返却をお願いしております。返却時間を越える場合は、有料オプションの翌日返却をご利用ください。
※ハイシーズンには、返却がとても込み合うことが予想されますので、余裕をもってご来店ください。
ATTENTION
レンタルにおけるご注意事項
キャンセルについて
■振袖・袴・七五三のレンタルを含む予約
［ご利用日］から30日前までのキャンセル ： キャンセル料無料
［ご利用日］から29日以内のキャンセル ： ご利用料金の100％
■その他（訪問着、留袖、産着）
［ご利用日］から30日前までのキャンセル ： キャンセル料無料
［ご利用日］から29日～7日前までのキャンセル ： ご利用料金の30％
［ご利用日］から6日以内のキャンセル ： ご利用料金の100％
商品の汚損・破損・紛失について
ご使用後のクリーニングは全て当店がおこないますので、お客様によるクリーニングは不要です。和装のクリーニングには特別な技術が必要ですので、決してご自身では触らずにご返却ください。なお、下記のような“通常のクリーニングの対応範囲外”にあたる場合、レンタル代金とは別途、クリーニング費用をご請求させていただきますので予めご了承ください。
・通常のクリーニングでは落ちない特殊な汚れ（油性汚れ、ワイン、血液など） ・使用困難となるダメージ（タバコの焼焦げ、水濡れによる縮みなど）
・時計やブレスレットなど、装飾品による袖内側の糸の引きつれ ・引きずることなどによっておこる裾周辺の擦れ
・香水などの強い匂い移りによる匂い除去
※ご請求金額は、汚れの程度と商品の状態により異なります。
※ 一般の方が市販の薬品などで汚れを落とそうとすると更に汚れが落ちにくい状態となり、ご請求金額が大きくなる可能性があります。
※ 商品を破損・紛失された場合は、レンタル代金と別途費用をご請求させていただきます。また、レンタル中に生じてしまった汚れに対する保証として「安心保証サービス」をご用意しております。「安心保証サービス」に加入していただきますと、保証範囲内に対するクリーニング代をご請求することはございませんので、安心してレンタルいただけます
※適用外の汚れや破損・紛失の場合は当店の定めた金額をご請求させて頂きますのでご了承ください。
着物や小物を紛失・破損：2,000円(税抜)～160,000円(税抜)
※レンタルに含まれる草履およびバッグを破損・紛失された場合、以下の追加金額をご請求させて頂きますので、何卒ご了承ください。
草履：2,000円
バッグ：2,000円
CONTACT & RESERVE
お問い合わせ＆ご予約
お着物に関するご相談やご連絡は
お気軽にご連絡下さい。
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